常见问题

我们提供美国、欧洲、日本、新加坡、泰国等主要医疗目的地的服务。涵盖癌症治疗、心血管手术、骨科关节置换、辅助生殖、医美整形等项目。具体国家和项目根据您的需求和医疗条件评估后确定。

从初步咨询到开始治疗通常需要2-8周，取决于项目复杂度和预约情况。基本流程：提交资料→医疗评估→匹配医院医生→预约确认→签证办理→行前准备→赴境外就医→治疗完成→回国跟进。紧急情况可加快安排。

一般需要：近期病历摘要、检查报告（影像、化验等）、现有诊断证明、用药记录、身份证件。如病历不完整，我们会协助您在国内补充必要检查，或由海外医生根据现有资料先做初步评估。

我们遵守数据保护法规，采用加密传输和存储。您的资料仅在获得授权后分享给相关医疗机构、翻译团队和必要的服务供应商。不会用于其他商业目的，您可随时要求查看或删除个人信息。

总费用因目的地和项目差异很大。通常包括：医疗费用（检查、手术、住院、药物）、服务费、往返机票、住宿、当地交通、签证费、保险等。我们会在确认方案后提供详细费用清单和预算范围供您参考。

提供全程医疗翻译服务，包括病历翻译、远程会诊翻译、陪同就诊翻译。根据目的地配备相应语言的专业医疗翻译人员，确保您与医生准确沟通。生活场景也可提供基础翻译协助。

医疗签证需根据目的地国家要求准备材料，通常包括：医院预约函、医疗证明、财力证明、护照等。我们协助准备所有必需文件、填写申请表、预约面签，并提供签证指导，但最终审批由使领馆决定。

停留时间根据治疗方案而定，从几天到数周不等。我们提供住宿推荐（医院附近酒店、公寓或康复中心）和当地交通安排（接送机、就诊接送）。可根据您的预算和舒适度需求定制方案。

治疗期间如有并发症，我们协调当地医院及时处理。回国前会获得详细出院报告和后续建议。回国后可通过远程方式联系原主治医生咨询，我们也协助对接国内医生继续跟进。具体支持范围视服务协议而定。

我们合作的医院均为所在国认证的正规医疗机构，医生具备相关执业资质和专科认证。可提前提供医院介绍、医生履历、专业领域和以往案例概况（保护隐私前提下）。您也可查询公开的医院评级和医生资质信息。